創(chuàng)業(yè)者能否成功地開發(fā)出機會,進而推動創(chuàng)業(yè)活動向前發(fā)展,通常取決于他們掌握和能整合到的資源,以及對資源的利用能力。許多創(chuàng)業(yè)者早期所能獲取與利用的資源都相當匱乏,而優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中所體現(xiàn)出的卓越創(chuàng)業(yè)技能之一,就是創(chuàng)造性地整合和運用資源,尤其是那種能夠創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,并帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略資源。
盡管與已存在的進入成熟發(fā)展期的大公司相比,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)資源比較匱乏,但實際上創(chuàng)業(yè)者所擁有的創(chuàng)業(yè)精神、獨特創(chuàng)意以及社會關(guān)系等資源,卻同樣具有戰(zhàn)略性。因此,對創(chuàng)業(yè)者而言,一方面要借助自身的創(chuàng)造性,用有限的資源創(chuàng)造盡可能大的價值,另一方面更要設法獲取和整合各類戰(zhàn)略資源。
善用資源整合技巧
創(chuàng)業(yè)總是和創(chuàng)新、創(chuàng)造及創(chuàng)富聯(lián)系在一起。一位創(chuàng)業(yè)者結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷提出了這樣的觀點:缺少資金、設備、雇員等資源,實際上是一個巨大的優(yōu)勢。因為這會迫使創(chuàng)業(yè)者把有限的資源集中于銷售,進而為企業(yè)帶來現(xiàn)金。為了確保公司持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者在每個階段都要問自己,怎樣才能用有限的資源獲得更多的價值創(chuàng)造?
學會拼湊。很多創(chuàng)業(yè)者都是拼湊高手,通過加入一些新元素,與已有的元素重新組合,形成在資源利用方面的創(chuàng)新行為,進而可能帶來意想不到的驚喜。創(chuàng)業(yè)者通常利用身邊能夠找到的一切資源進行創(chuàng)業(yè)活動,有些資源對他人來說也許是無用的、廢棄的,但創(chuàng)業(yè)者可以通過自己的獨有經(jīng)驗和技巧,加以整合創(chuàng)造。例如:很多高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者并不是專業(yè)科班出身,可能是出于興趣或其他原因,對某個領(lǐng)域的技術(shù)略知一二,卻憑借這個略知的“一二”敏銳地發(fā)現(xiàn)了機會,并迅速實現(xiàn)了相關(guān)資源的整合。
整合已有的資源,快速應對新情況,是創(chuàng)業(yè)的利器之一。拼湊者善于用發(fā)現(xiàn)的眼光,洞悉身邊各種資源的屬性,將它們創(chuàng)造性地整合起來。這種整合很多時候甚至不是事前仔細計劃好的,而往往是具體情況具體分析、“摸著石頭過河”的產(chǎn)物。而這也正體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的不確定性特性,并考驗創(chuàng)業(yè)者的資源整合能力。
步步為營。創(chuàng)業(yè)者分多個階段投入資源并在每個階段投入最有限的資源,這種做法被稱為“步步為營”。步步為營的策略首先表現(xiàn)為節(jié)儉,設法降低資源的使用量,降低管理成本。但過分強調(diào)降低成本,會影響產(chǎn)品和服務質(zhì)量,甚至會制約企業(yè)發(fā)展。比如:為了求生存和發(fā)展,有的創(chuàng)業(yè)者不注重環(huán)境保護,或者盜用別人的知識產(chǎn)權(quán),甚至以次充好。這樣的創(chuàng)業(yè)活動盡管短期可能賺取利潤,但長期而言,發(fā)展?jié)摿τ邢?。所以,需?ldquo;有原則地保持節(jié)儉”。
步步為營策略表現(xiàn)為自力更生,減少對外部資源的依賴,目的是降低經(jīng)營風險,加強對所創(chuàng)事業(yè)的控制。很多時候,步步為營不僅是一種做事最經(jīng)濟的方法,也是創(chuàng)業(yè)者在資源受限的情況下尋找實現(xiàn)企業(yè)理想目的和目標的途徑,更是在有限資源的約束下獲取滿意收益的方法。習慣于步步為營的創(chuàng)業(yè)者會形成一種審慎控制和管理的價值理念,這對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長與向穩(wěn)健成熟發(fā)展期的過渡,尤其重要。
發(fā)揮資源杠桿效應
盡管存在資源約束,但創(chuàng)業(yè)者并不會被當前控制或支配的資源所限制,成功的創(chuàng)業(yè)者善于利用關(guān)鍵資源的杠桿效應,利用他人或者別的企業(yè)的資源來完成自己創(chuàng)業(yè)的目的:用一種資源補足另一種資源,產(chǎn)生更高的復合價值;或者利用一種資源撬動和獲得其他資源。其實,大公司也不只是一味地積累資源,他們更擅長于資源互換,進行資源結(jié)構(gòu)更新和調(diào)整,積累戰(zhàn)略性資源,這是創(chuàng)業(yè)者需要學習的經(jīng)驗。
對創(chuàng)業(yè)者來說,容易產(chǎn)生杠桿效應的資源,主要包括人力資本和社會資本等非物質(zhì)資源。創(chuàng)業(yè)者的人力資本由一般人力資本與特殊人力資本構(gòu)成,一般人力資本包括受教育背景、以往的工作經(jīng)驗及個性品質(zhì)特征等。特殊人力資本包括產(chǎn)業(yè)人力資本(與特定產(chǎn)業(yè)相關(guān)的知識、技能和經(jīng)驗)與創(chuàng)業(yè)人力資本(如先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗或創(chuàng)業(yè)背景)。調(diào)查顯示,特殊人力資本會直接作用于資源獲取,有產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗和先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者能夠更快地整合資源,更快地實施市場交易行為。而一般人力資本使創(chuàng)業(yè)者具有知識、技能、資格認證、名譽等資源,也提供了同窗、校友、老師以及其他連帶的社會資本。
相比之下,社會資本有別于物質(zhì)資本、人力資本,是社會成員從各種不同的社會結(jié)構(gòu)中獲得的利益,是一種根植于社會關(guān)系網(wǎng)絡的優(yōu)勢。在個體分析層面,社會資本是嵌入、來自于并浮現(xiàn)在個體關(guān)系網(wǎng)絡之中的真實或潛在資源的總和,它有助于個體開展目的性行動,并為個體帶來行為優(yōu)勢。外部聯(lián)系人之間社會交往頻繁的創(chuàng)業(yè)者所獲取的相關(guān)商業(yè)信息更加豐裕,從而有助于提升創(chuàng)業(yè)者對特定商業(yè)活動的深入認識和理解,使創(chuàng)業(yè)者更容易識別出常規(guī)商業(yè)活動中難以被其他人發(fā)現(xiàn)的顧客需求,進而更容易獲得財務和物質(zhì)資源--這正是其杠桿作用所在。
設置合理利益機制
資源通常與利益相關(guān),創(chuàng)業(yè)者之所以能夠從家庭成員那里獲得支持,就因為家庭成員之間不僅是利益相關(guān)者,更是利益整體。既然資源與利益相關(guān),創(chuàng)業(yè)者在整合資源時,就一定要設計好有助于資源整合的利益機制,借助利益機制把包括潛在的和非直接的資源提供者整合起來,借力發(fā)展。因此,整合資源需要關(guān)注有利益關(guān)系的組織或個人,要盡可能多地找到利益相關(guān)者。同時,分析清楚這些組織或個體和自己以及自己想做的事情有利益關(guān)系,利益關(guān)系越強、越直接,整合到資源的可能性就越大,這是資源整合的基本前提。
利益關(guān)系者之間的利益關(guān)系有時是直接的,有時是間接的,有時是顯性的,有時是隱形的,有時甚至還需要在沒有的情況下創(chuàng)造出來。另外,有利益關(guān)系也并不意味著能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合,還需要找到或發(fā)展共同的利益,或者說利益共同點。為此,識別到利益相關(guān)者后,逐一認真分析每一個利益相關(guān)者所關(guān)注的利益非常重要,多數(shù)情況下,將相對弱的利益關(guān)系變強,更有利于資源整合。
然而,有了共同的利益或利益共同點,并不意味著就可以順利實現(xiàn)資源整合。資源整合是多方面的合作,切實的合作需要有各方面利益真正能夠?qū)崿F(xiàn)的預期加以保證,這就要求尋找和設計出多方共贏的機制。對于在長期合作中獲益、彼此建立起信任關(guān)系的合作,雙贏和共贏的機制已經(jīng)形成,進一步的合作并不很難。但對于首次合作,建立共贏機制尤其需要智慧,要讓對方看到潛在的收益,為了獲取收益而愿意投入資源。因此,創(chuàng)業(yè)者在設計共贏機制時,既要幫助對方擴大收益,也要幫助對方降低風險,降低風險本身也是擴大收益。在此基礎上,還需要考慮如何建立穩(wěn)定的信任關(guān)系,并加以維護,管理。
(本文作者系南開大學商學院教授、創(chuàng)業(yè)管理研究中心主任)
盡管與已存在的進入成熟發(fā)展期的大公司相比,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)資源比較匱乏,但實際上創(chuàng)業(yè)者所擁有的創(chuàng)業(yè)精神、獨特創(chuàng)意以及社會關(guān)系等資源,卻同樣具有戰(zhàn)略性。因此,對創(chuàng)業(yè)者而言,一方面要借助自身的創(chuàng)造性,用有限的資源創(chuàng)造盡可能大的價值,另一方面更要設法獲取和整合各類戰(zhàn)略資源。
善用資源整合技巧
創(chuàng)業(yè)總是和創(chuàng)新、創(chuàng)造及創(chuàng)富聯(lián)系在一起。一位創(chuàng)業(yè)者結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷提出了這樣的觀點:缺少資金、設備、雇員等資源,實際上是一個巨大的優(yōu)勢。因為這會迫使創(chuàng)業(yè)者把有限的資源集中于銷售,進而為企業(yè)帶來現(xiàn)金。為了確保公司持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)業(yè)者在每個階段都要問自己,怎樣才能用有限的資源獲得更多的價值創(chuàng)造?
學會拼湊。很多創(chuàng)業(yè)者都是拼湊高手,通過加入一些新元素,與已有的元素重新組合,形成在資源利用方面的創(chuàng)新行為,進而可能帶來意想不到的驚喜。創(chuàng)業(yè)者通常利用身邊能夠找到的一切資源進行創(chuàng)業(yè)活動,有些資源對他人來說也許是無用的、廢棄的,但創(chuàng)業(yè)者可以通過自己的獨有經(jīng)驗和技巧,加以整合創(chuàng)造。例如:很多高新技術(shù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者并不是專業(yè)科班出身,可能是出于興趣或其他原因,對某個領(lǐng)域的技術(shù)略知一二,卻憑借這個略知的“一二”敏銳地發(fā)現(xiàn)了機會,并迅速實現(xiàn)了相關(guān)資源的整合。
整合已有的資源,快速應對新情況,是創(chuàng)業(yè)的利器之一。拼湊者善于用發(fā)現(xiàn)的眼光,洞悉身邊各種資源的屬性,將它們創(chuàng)造性地整合起來。這種整合很多時候甚至不是事前仔細計劃好的,而往往是具體情況具體分析、“摸著石頭過河”的產(chǎn)物。而這也正體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)的不確定性特性,并考驗創(chuàng)業(yè)者的資源整合能力。
步步為營。創(chuàng)業(yè)者分多個階段投入資源并在每個階段投入最有限的資源,這種做法被稱為“步步為營”。步步為營的策略首先表現(xiàn)為節(jié)儉,設法降低資源的使用量,降低管理成本。但過分強調(diào)降低成本,會影響產(chǎn)品和服務質(zhì)量,甚至會制約企業(yè)發(fā)展。比如:為了求生存和發(fā)展,有的創(chuàng)業(yè)者不注重環(huán)境保護,或者盜用別人的知識產(chǎn)權(quán),甚至以次充好。這樣的創(chuàng)業(yè)活動盡管短期可能賺取利潤,但長期而言,發(fā)展?jié)摿τ邢?。所以,需?ldquo;有原則地保持節(jié)儉”。
步步為營策略表現(xiàn)為自力更生,減少對外部資源的依賴,目的是降低經(jīng)營風險,加強對所創(chuàng)事業(yè)的控制。很多時候,步步為營不僅是一種做事最經(jīng)濟的方法,也是創(chuàng)業(yè)者在資源受限的情況下尋找實現(xiàn)企業(yè)理想目的和目標的途徑,更是在有限資源的約束下獲取滿意收益的方法。習慣于步步為營的創(chuàng)業(yè)者會形成一種審慎控制和管理的價值理念,這對創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的成長與向穩(wěn)健成熟發(fā)展期的過渡,尤其重要。
發(fā)揮資源杠桿效應
盡管存在資源約束,但創(chuàng)業(yè)者并不會被當前控制或支配的資源所限制,成功的創(chuàng)業(yè)者善于利用關(guān)鍵資源的杠桿效應,利用他人或者別的企業(yè)的資源來完成自己創(chuàng)業(yè)的目的:用一種資源補足另一種資源,產(chǎn)生更高的復合價值;或者利用一種資源撬動和獲得其他資源。其實,大公司也不只是一味地積累資源,他們更擅長于資源互換,進行資源結(jié)構(gòu)更新和調(diào)整,積累戰(zhàn)略性資源,這是創(chuàng)業(yè)者需要學習的經(jīng)驗。
對創(chuàng)業(yè)者來說,容易產(chǎn)生杠桿效應的資源,主要包括人力資本和社會資本等非物質(zhì)資源。創(chuàng)業(yè)者的人力資本由一般人力資本與特殊人力資本構(gòu)成,一般人力資本包括受教育背景、以往的工作經(jīng)驗及個性品質(zhì)特征等。特殊人力資本包括產(chǎn)業(yè)人力資本(與特定產(chǎn)業(yè)相關(guān)的知識、技能和經(jīng)驗)與創(chuàng)業(yè)人力資本(如先前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗或創(chuàng)業(yè)背景)。調(diào)查顯示,特殊人力資本會直接作用于資源獲取,有產(chǎn)業(yè)相關(guān)經(jīng)驗和先前創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者能夠更快地整合資源,更快地實施市場交易行為。而一般人力資本使創(chuàng)業(yè)者具有知識、技能、資格認證、名譽等資源,也提供了同窗、校友、老師以及其他連帶的社會資本。
相比之下,社會資本有別于物質(zhì)資本、人力資本,是社會成員從各種不同的社會結(jié)構(gòu)中獲得的利益,是一種根植于社會關(guān)系網(wǎng)絡的優(yōu)勢。在個體分析層面,社會資本是嵌入、來自于并浮現(xiàn)在個體關(guān)系網(wǎng)絡之中的真實或潛在資源的總和,它有助于個體開展目的性行動,并為個體帶來行為優(yōu)勢。外部聯(lián)系人之間社會交往頻繁的創(chuàng)業(yè)者所獲取的相關(guān)商業(yè)信息更加豐裕,從而有助于提升創(chuàng)業(yè)者對特定商業(yè)活動的深入認識和理解,使創(chuàng)業(yè)者更容易識別出常規(guī)商業(yè)活動中難以被其他人發(fā)現(xiàn)的顧客需求,進而更容易獲得財務和物質(zhì)資源--這正是其杠桿作用所在。
設置合理利益機制
資源通常與利益相關(guān),創(chuàng)業(yè)者之所以能夠從家庭成員那里獲得支持,就因為家庭成員之間不僅是利益相關(guān)者,更是利益整體。既然資源與利益相關(guān),創(chuàng)業(yè)者在整合資源時,就一定要設計好有助于資源整合的利益機制,借助利益機制把包括潛在的和非直接的資源提供者整合起來,借力發(fā)展。因此,整合資源需要關(guān)注有利益關(guān)系的組織或個人,要盡可能多地找到利益相關(guān)者。同時,分析清楚這些組織或個體和自己以及自己想做的事情有利益關(guān)系,利益關(guān)系越強、越直接,整合到資源的可能性就越大,這是資源整合的基本前提。
利益關(guān)系者之間的利益關(guān)系有時是直接的,有時是間接的,有時是顯性的,有時是隱形的,有時甚至還需要在沒有的情況下創(chuàng)造出來。另外,有利益關(guān)系也并不意味著能夠?qū)崿F(xiàn)資源整合,還需要找到或發(fā)展共同的利益,或者說利益共同點。為此,識別到利益相關(guān)者后,逐一認真分析每一個利益相關(guān)者所關(guān)注的利益非常重要,多數(shù)情況下,將相對弱的利益關(guān)系變強,更有利于資源整合。
然而,有了共同的利益或利益共同點,并不意味著就可以順利實現(xiàn)資源整合。資源整合是多方面的合作,切實的合作需要有各方面利益真正能夠?qū)崿F(xiàn)的預期加以保證,這就要求尋找和設計出多方共贏的機制。對于在長期合作中獲益、彼此建立起信任關(guān)系的合作,雙贏和共贏的機制已經(jīng)形成,進一步的合作并不很難。但對于首次合作,建立共贏機制尤其需要智慧,要讓對方看到潛在的收益,為了獲取收益而愿意投入資源。因此,創(chuàng)業(yè)者在設計共贏機制時,既要幫助對方擴大收益,也要幫助對方降低風險,降低風險本身也是擴大收益。在此基礎上,還需要考慮如何建立穩(wěn)定的信任關(guān)系,并加以維護,管理。